Tu cuenta
Borrar tu cuenta de MuscleVibe 360
Puedes borrar tu cuenta de la app MuscleVibe 360 (de Carlos Eduardo Pechene Delgado) y todos sus datos cuando quieras, gratis y sin dar explicaciones.
Desde la app (lo más rápido)
- Abre MuscleVibe 360 y entra en tu cuenta.
- Ve a Perfil y busca la tarjeta Tus datos.
- Si quieres guardar una copia, toca primero Descargar mis datos.
- Toca Borrar mi cuenta y confírmalo con tu contraseña o con tu cuenta de Google.
La cuenta se borra en ese momento y se cierra la sesión en el teléfono.
Sin la app (por correo)
Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escribe a soporte@musclevibe360.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta".
Para proteger tu cuenta, comprobaremos que el correo es tuyo antes de borrarla. La borraremos en un máximo de 15 días hábiles y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
- Tu cuenta: nombre, correo, contraseña y la vinculación con Google.
- Tu perfil, entrenos, rutinas, récords, ejercicios propios, peso y medidas, fotos de progreso, nutrición, agua y pasos.
- Lo que publicaste en la Comunidad (fotos, vídeos, textos y comentarios), con sus archivos, tus me gusta, guardadas, seguidores y seguidos, bloqueos y tu participación en retos.
- Tu pertenencia a gimnasios e invitaciones pendientes, y los avisos push de tus teléfonos.
Qué puede quedar y por cuánto tiempo
- Copias de seguridad de la base de datos: se renuevan solas y tus datos desaparecen de ellas tras un tiempo limitado, sin que nadie los consulte.
- Estadísticas anónimas e informes de errores, si los aceptaste: no están ligados a tu nombre ni a tu correo y se borran según el plazo de cada proveedor.
- Registro mínimo de seguridad o moderación, sin tu contenido, solo si es necesario para proteger a otras personas o cumplir la ley.
- Si fuiste entrenador o administrador de un gimnasio, lo que hiciste sobre los datos de otras personas (por ejemplo, una medida que les tomaste) se queda en su cuenta, pero sin tu nombre.
- Los datos que tu teléfono envió a Health Connect se quedan en Health Connect, que es tuyo: puedes borrarlos desde allí.
Borrar solo algunos datos
No hace falta borrar la cuenta para quitar datos concretos: puedes borrar entrenos, medidas, fotos, comidas, publicaciones o comentarios desde la app, desconectar Health Connect y desactivar las estadísticas en Perfil › Privacidad. Si necesitas que borremos algo que no puedes quitar tú, escríbenos a soporte@musclevibe360.com.