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Política de privacidad

Vigente desde el 29 de octubre de 2026 · Última actualización: 29 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata la app MuscleVibe 360, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo puedes consultarlos, corregirlos o borrarlos. Está pensada para cumplir la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su Decreto 1377 de 2013, y los requisitos de Google Play y la App Store.

1. Quién es el responsable

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que necesita cada función. Muchos son opcionales: si no los das, la función correspondiente no está disponible, pero el resto de la app sigue funcionando.

Datos de tu cuenta

• Nombre y correo electrónico.
• Contraseña, que guardamos cifrada con un algoritmo de un solo sentido: nadie puede leerla, tampoco nosotros.
• Si entras con Google: el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu correo. No recibimos tu contraseña de Google.

Datos de salud y forma física (datos sensibles)

La ley colombiana considera sensibles los datos relativos a la salud. No estás obligado a darlos, y solo los usamos para las funciones que tú eliges:

• Perfil: edad, altura, peso, sexo para los cálculos de fuerza y calorías, objetivo y nivel.
• Entrenos, rutinas, series, pesos, repeticiones, esfuerzo (RPE), notas y récords.
• Peso y medidas corporales, y fotos de progreso. Las fotos de progreso son privadas: nunca se publican ni las ve otra persona.
• Nutrición: comidas, alimentos, recetas, agua, objetivo de calorías y fases de dieta.
• Pasos diarios, del sensor del teléfono o de Health Connect.

Health Connect (Android)

Si conectas Health Connect, y solo con los permisos que tú das, la app escribe tus entrenos y las calorías estimadas, lee y escribe tu peso y lee tus pasos. Puedes desconectarlo cuando quieras desde la app o desde Health Connect. Los datos que obtenemos de Health Connect se usan solo para mostrarte tu progreso y calcular tus objetivos dentro de la app. No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros, salvo con los proveedores técnicos que guardan tus datos en nuestro nombre (ver sección 5).

Comunidad

• Tu @usuario, tu biografía y tu foto de perfil.
• Lo que publicas: fotos, vídeos de hasta 30 segundos, textos y el resumen de tus entrenos (nombre, duración, ejercicios, series y kilos totales; nunca el peso de cada serie ni tus notas).
• Me gusta, comentarios, menciones, publicaciones guardadas, a quién sigues, quién te sigue, bloqueos y denuncias.

Gimnasios

Si te unes a un gimnasio que usa MuscleVibe 360: tu pertenencia al gimnasio, la sede, el entrenador asignado, tu valoración inicial, los pesos y medidas que te tome el entrenador, sus comentarios y tu participación en retos.

Datos del teléfono

• Un identificador para enviarte avisos push, la plataforma (Android o iOS) y el idioma de la app.
• Ajustes y una copia de tus datos guardados en el propio teléfono para que la app funcione sin conexión.

Estadísticas e informes de errores (solo si aceptas)

Al abrir la app por primera vez te preguntamos si quieres compartir estadísticas anónimas de uso (qué pantallas usas, cuándo terminas un entreno) e informes de errores. Nunca incluyen tu nombre, tu correo ni tus medidas. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en Perfil › Privacidad.

Soporte y opiniones

Los mensajes y opiniones que nos envías desde la app o por correo.

Pagos

Cuando haya suscripciones de pago, el cobro lo harán Google Play o la App Store. Nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción (activa, plan y fecha de renovación). Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y permitirte entrar, también con Google o con tu huella.
• Prestarte las funciones de la app: registrar entrenos, calcular récords, recuperación muscular, rangos, objetivos de calorías y progreso, y sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Mostrar tu actividad en la Comunidad según la privacidad que elijas.
• Revisar automáticamente las fotos y vídeos antes de publicarlos para evitar contenido sexual o violento, y atender denuncias.
• Enviarte avisos que tú activas: fin del descanso, recordatorios de entreno, comentarios del entrenador y actividad de la Comunidad. Cada tipo se puede desactivar.
• Enviarte correos necesarios: recuperar tu contraseña o una invitación de un gimnasio.
• Darte soporte, atender tus solicitudes y mejorar la app con estadísticas anónimas.
• Proteger la seguridad de la app y de las personas que la usan, y cumplir la ley.

4. Quién puede ver tus datos

• Tú: todo lo tuyo.
• Otras personas en la Comunidad: tu perfil y lo que publicas, según tu configuración. Las cuentas son públicas por defecto, salvo las de menores de edad, que empiezan como privadas. Si tu cuenta es privada, solo te ven quienes aceptas como seguidores.
• Tu gimnasio y tu entrenador, si te unes a uno: tus entrenos, rutinas, valoración, peso y medidas. Tus comidas solo si lo permites.
• El equipo de MuscleVibe 360: puede ver tus rutinas para dar soporte y mejorar los programas, y cada consulta queda registrada. Tu historial de entrenos y tu peso solo los puede ver si tú activas el acceso de soporte en Perfil › Tu opinión, y puedes retirarlo cuando quieras. También revisa el contenido denunciado de la Comunidad. Nunca ve tus fotos de progreso.
• Autoridades: solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Usamos proveedores técnicos que tratan datos en nuestro nombre, como encargados, solo para prestar el servicio. Algunos están fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que se hace con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.

6. Lo que no hacemos

• No vendemos ni alquilamos tus datos.
• No mostramos publicidad ni compartimos tus datos con anunciantes.
• No usamos tus datos de salud ni los de Health Connect para publicidad, perfiles comerciales o decisiones de crédito o seguros.
• No accedemos a tu ubicación ni a tus contactos. La cámara, el micrófono y la galería solo se usan cuando tú haces o eliges una foto o un vídeo. El sensor de actividad del teléfono solo se usa para contar tus pasos.
• La huella o el reconocimiento facial los comprueba tu teléfono: nunca recibimos esos datos.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista. Si la borras, eliminamos tus datos y tus archivos en ese momento. Consulta cómo borrar tu cuenta.
• Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se renuevan solas y desaparecen tras un tiempo limitado.
• Las estadísticas anónimas y los informes de errores no están ligados a tu nombre y se borran según el plazo de cada proveedor.
• Podemos conservar un registro mínimo de acciones de seguridad o moderación, sin tu contenido, cuando sea necesario para proteger a otras personas o cumplir la ley.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le damos a tus datos.
• Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

Si vives en otro país, también puedes ejercer los derechos que te dé tu ley local, como los del Reglamento General de Protección de Datos en la Unión Europea, escribiéndonos al mismo correo.

9. Menores de edad

MuscleVibe 360 no está dirigida a menores de 13 años, y la app no permite registrar una edad inferior. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal para usarla, y tu cuenta de la Comunidad empieza como privada. Si eres madre, padre o representante y crees que un menor nos dio datos sin tu permiso, escríbenos y los borraremos.

10. Seguridad

• Toda la comunicación entre la app y el servidor va cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido.
• Las fotos y vídeos se guardan en un almacén privado y solo se pueden ver con enlaces temporales que caducan en una hora.
• El acceso del equipo a los datos se limita a lo necesario y queda registrado.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurriera un incidente que afecte a tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio, como exige la ley.

11. Tu autorización

Al crear tu cuenta y aceptar esta política autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas, incluidos los datos de salud que decidas registrar. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento borrando tu cuenta o escribiéndonos.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.